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Pascal Daminet
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Vraiment content du professionnalisme de cette entreprise qui nous a conseiller installer et expliquer parfaitement l’installation de notre nouvelle chaufferie hybride chaudière gaz pompe à chaleur je recommande
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Stef Deux mil
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Équipe très compétente Travail rapide et irréprochable
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Yumenaka
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Je ne recommande pas! Le personnel est poli mais le problème n'a pas été résolu. Ma chaudière s'était mise en sécurité. Leur technicien désactive la sécurité, allume la chaudière, regarde la flamme, vérifie rapidement que le chauffage et l'eau chaude fonctionnent à nouveau... Tout semble okay. Il conclut ses ~10-15 min de visite un peu gêné (en pensant à la facture qui va suivre) et suppose qu'un problème de courant a dû enclencher la sécurité. Bon, c'est possible après tout! Le soir-même, la chaudière se remet en sécurité lorsque je veux prendre une douche. Je contacte Max Confort pour indiquer que le problème persiste. Ah! Ils savent d'où vient le problème. Ils me demandent juste d'avancer l'argent pour commander les pièces nécessaires... 1) Comment savent-ils d'où vient le problème alors qu'ils n'en ont détecté aucun? Ils n'ont pas fait d'autres tests sur la chaudière que d'enlever la sécurité et regarder la flamme, je rappelle. 2) Pourquoi demandent-ils d'avancer les frais des pièces de rechange qu'ils veulent essayer? Toutes les personnes à qui j'ai fait part de cette histoire ont trouvé ce point particulièrement trouble. Ayant perdu toute confiance, nous avons décidé de contacter la concurrence (qui aura effectué un diagnostic plus poussé, elle). Bilan? 58 € pour le déplacement à Wavre (rappellons que leur quartier général est lui aussi situé à Wavre), 68€ pour le "dépannage" (de 10 à 15 min donc). Le tout hors taxe. Alors, oui, le temps c'est de l'argent et je peux respecter qu'un déplacement, même infructueux, ça coûte. Mais là quand même ça me semble un peu exagéré! À bon entendeur, salut!

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